セールスエンジニアの仕事内容とは？

セールスエンジニアとは、自社の製品に対し技術的な知識をもちつつ、その製品の販売・サポートといった営業活動を行う職業です。

つまり、営業とエンジニア、両方の顔を持つ仕事といえるでしょう。

たとえば、お客様に自社の製品について技術的な質問を受けた際に、一度会社に持ち帰って技術者に質問し、その内容をお客様に伝えるのが営業職です。

しかし、セールスエンジニアの場合には、その製品について技術的な専門知識があることが前提となっているため、技術的な質問にもその場で対処しなければいけません。

そのため、お客様はスピーディーに技術的な質問、要望に対応してもらうことができます。

また、セールスエンジニアが営業とは違うもう1つの点は、製品を売って終わりではなく、その後の技術的なサポートを継続していく点です。いわば企業とお客様との信頼関係を保つキーパーソンといえる職業です。

ちなみに、セールスエンジニアの平均年収ややりがいなど、もっと詳しい情報を知りたいという方は下記の記事にまとめてありますので、ぜひこちらもチェックしてみてください。

1日のスケジュール例

セールスエンジニアは自ら顧客のもとに足を運び、製品の販売やサポートを行います。ですから、当然外出が多くなり、1日のスケジュールは流動的になりがちです。

通常は、スケジュールをお客様の都合に合わせ、空き時間にお客様への説明資料やレポートなどの作成を行うことが多くなるでしょう。営業に出向く時間はいわゆる定時が中心です。

そのため、企業によってはセールスエンジニアにはフレックスタイムを適用していることがあるでしょう。

また、自社の定時内にはセールスエンジニアに不可欠な技術的な知識のフォローアップのために技術会議、セールスの対策・報告のために営業会議に出席することがあります。

営業と技術を一人二役でこなすこの職種は多忙です。時には、顧客先でのトラブルに緊急に対応しなければならないこともあるでしょう。そんな時には、残業を余儀なくされることもあります。

セールスエンジニアの志望動機のアピールポイント

先述のように、セールスエンジニアは営業とエンジニアを掛け持ちするような職種です。そのため志望動機は、なぜ営業でもエンジニアでもなくセールスエンジニアなのかをアピールすることが大切です。

大学などではビジネスやエンジニアリングについて学ぶことはあっても、それを組み合わせたセールスエンジニアについて学べる所はほとんどないと言っていいでしょう。

つまり、セールスエンジニアは社会に出てから身につける職種です。現職でエンジニアをしている人なら、なぜセールスに興味を持ったのかを具体的にアピールしてみましょう。

また、現職が営業で技術的な開発や保守に携わったことがない人には、セールスエンジニアの職は敷居が高いかもしれません。

しかし、なぜ技術的なサポートをしたいと思うようになったのかを経験談を交えながらアピールすることで採用してもらえるチャンスも高まるでしょう。

【例文】セールスエンジニアの志望動機の書き方

では、履歴書ではどのような点に気を付けて志望動機を書けばよいのでしょうか？

実際に企業に応募する際には、なぜその職種なのかだけでなく、なぜその企業でなければいけないのかも、重要なポイントになります。

これらを踏まえ、次の3つのパターンについて具体的な志望動機の書き方と、その要点について紹介します。

同業界･同職種からの転職の場合

同業界・同職種からの転職の場合は、即戦力となり得るどのような技術や知識を持っているのかをアピールするのが重要です。

また、なぜ今転職をしようとしているのか、なぜその会社に興味を持ったのかをポジティブに説明することで、採用担当者の印象がよくなるでしょう。

同業界･異職種からの転職の場合

同業界･異職種からの転職の場合、なぜ今までと違う職種を希望するのかをクリアに説明しましょう。

また、同じ業界の経験でセールスエンジニアの仕事に生かせる部分があれば、積極的にアピールしておきましょう。

異業界･異職種からの就･転職の場合

セールスエンジニアの場合、異業界･異職種からの転職は珍しくはありません。

営業職よりは開発系エンジニアなどから転職する場合が多いので、コミュニケーション能力をどのようにアピールするかがポイントになります。

ちなみに、｢志望動機の基本的な考え方を確認しておきたい｣という方は、下記の記事に基礎的な部分から細かくご紹介しておりますので、ぜひこちらも参考にしてみてください。

セールスエンジニアの志望動機･NG例文

上記の例文ではまず、なぜその企業を選んだのかという部分について言及していますが、その企業ならではの特徴や魅力が明記されておらず、信憑性に欠けているといえます。

この場合には、｢前職でお世話になったことがきっかけで貴社について調べさせていただいたところ、特に貴社の社員教育に力を入れている点や、”顧客第一”というスローガンを掲げていらっしゃるところに魅力を感じました。｣など、その企業ならではの魅力を伝えると説得力が増します。

そして志望動機のまとめ部分について、ここでは「半導体に関する知識には自信がある｣というアピールを行っていますが、これでは少し不足しています。

半導体に関する知識だけでいえば、本気で勉強すれば誰しも基礎部分を培うことが可能です。

そのため、知識に加えた業務上で活かせるスキルや能力面など、自分だからこそ発揮できるポイントについてもアピールできれば、より良い志望動機になるでしょう。

面接で聞かれやすい質問

面接対策では、志望動機や自己PRなどの準備ばかりに意識が向きがちですが、他にも志望動機に関連した聞かれやすい質問ああります。

そこでここでは、セールスエンジニアを志望する際に未経験者が聞かれやすい質問と、経験者が聞かれやすい質問をそれぞれご紹介したいと思います。

志望動機の対策と共にこちらもチェックしていただけたらと思います。

セールスエンジニア未経験者の場合

まずは、セールスエンジニア未経験者が面接で聞かれやすい質問を見ていきましょう。

企業サイドがまず確認したいと考えるのは、どうして未経験からセールスエンジニアになりたいと思ったのかという点です。

その職種を目指した理由やきっかけを質問してチェックすることで、企業サイドはその人材が入社後に長く活躍してくれるのかを見ようとしています。

人を一人雇うことには莫大な予算がかかります。だからこそその職種を目指す理由に信憑性があり、より熱意の感じられるものかどうかで、その後早期退職する可能性が低いかどうかを見ているのです。

これについては、基本的に志望動機の中に盛り込むのがスムーズです。前職や学生時代の経験から、セールスエンジニアになりたいと思った理由を洗い出して、具体的なエピソードと共に伝えましょう。

次に、数ある企業の中からその企業を選んだ理由もまた企業サイドはチェックします。その企業を選んだ理由の信憑性によってもまた、早期退職の可能性を図っています。

同じ業界の他の企業にはない、その企業ならではの特徴を把握し、なぜその特徴に魅力を感じたのかを具体的に伝えましょう。

中には｢10年後の目標を教えて下さい｣｢10年後にはどのようになっていたいですか？｣などと、数年後にどうありたいかを質問されることも多いです。

人は目標を持たないまま何となく働くよりも、何かしらの目標に向かって働いた方が、より効率的かつ意欲的に働くことができます。

｢10年後にはこうなっていたい｣というビジョンが明確であればあるほど、5年後にはどうなっておく必要があるのか、そのためには今どうすべきかを逆算して考えることができるからです。

まずは自分の理想的な姿を想像して、人生の目標を立ててみましょう。

そして、必ずと言っていいほど面接では転職理由を聞かれます。ここでは｢残業が多かったから｣｢仕事がつまらなかったから｣などとネガティブな理由を伝えないようにしましょう。

ネガティブな転職理由を伝えた場合、企業サイドから｢転職後も同じようなネガティブな理由で転職してしまうのではないかと｣捉えられてしまいかねないからです。

｢実力で判断してもらえる職場環境で自分を鍛えたかったから｣など、ポジティブな理由を伝えるようにしましょう。

とはいえ、中にはネガティブな理由で転職したという方も多いことと思います。そういった場合にはネガティブな理由を展開させてポジティブなものにするのがおすすめです。

たとえば｢残業が多すぎた｣という場合には、｢勉強する時間が欲しかった｣など、ポジティブな理由にすることができます。ぜひチャレンジしてみてください。

セールスエンジニア経験者の場合

次は、セールスエンジニア経験者が面接で聞かれやすい質問を見ていきましょう。

経験者の場合はまず、これまでの具体的な業務内容について聞かれることになります。

経験者とはいえ、採用側が｢これぐらいは経験しているだろう｣と想定しているよりも初歩的な業務しか経験していない人材が応募してくる可能性もあります。

現時点でどれくらい活躍できるのか、どれくらい教育に時間がかかるのかを把握し、採用すべきかどうかを判断したいと企業サイドは考えます。

そのため、転職後にどの程度の仕事であれば最初からある程度任せても問題がないかを企業側はチェックしておく必要があるのです。

そのため、企業サイドがある程度理解しやすいように、前職での業務内容を具体的にまとめて伝える必要があります。

また、前職での具体的な実績もまた企業は知りたいと考えています。職場が違えど、具体的な数値で成果を伝えることができれば、大きなアピールポイントとなります。

自己PRをお願いされる時に盛り込むのもひとつですが、質問された時に備えて準備しておきましょう。

次に、必ずと言っていいほど面接では転職理由を聞かれます。ここでは｢残業が多かったから｣｢仕事がつまらなかったから｣などとネガティブな理由を伝えないようにしましょう。

ネガティブな転職理由を伝えた場合、企業サイドから｢転職後も同じようなネガティブな理由で転職してしまうのではないかと｣捉えられてしまいかねないからです。

｢実力で判断してもらえる職場環境で自分を鍛えたかったから｣など、ポジティブな理由を伝えるようにしましょう。

とはいえ、中にはネガティブな理由で転職したという方も多いことと思います。そういった場合にはネガティブな理由を展開させてポジティブなものにするのがおすすめです。

たとえば｢残業が多すぎた｣という場合には、｢勉強する時間が欲しかった｣など、ポジティブな理由にすることができます。ぜひチャレンジしてみてください。

志望動機で困ったら･･･

セールスエンジニアの志望動機を書こうとしても自分ならではのアピールポイントが見つからなくて書けないという人もいるでしょう。

｢本当にこれでいいのかなぁ･･･｣と不安を抱いたまま応募するのは、内定の可能性を狭めてしまうようで気が引けますよね。

そこでぜひ知っておいていただきたいのが就･転職エージェントの存在です。

就･転職エージェントとは、求職者に対して提携している企業の求人を紹介することを主なサービスとして展開している民間の転職支援サポートです。

たとえば私たち第二新卒エージェントneoでは、第二新卒者をはじめとした若者を対象に、プロの転職アドバイザーがマンツーマンでご対応。

個人の希望条件や性格、適性に沿った求人をご紹介する他、志望動機をはじめとした応募先の企業に効果的な履歴書対策や面接対策を行わせていただきます。

加えて面接後のフィードバックや入社後のケア、個人では行いにくい企業との交渉ごとも第二新卒エージェントneoではすべて代行。

アドバイザーの丁寧さと人柄のやわらかさもあいまって、就･転職が非常にスムーズだったとのお声を多くいただいております。

ご相談だけでもかまいません。私たちのサービスはすべて無料で就職、転職どちらにも対応しておりますので、志望動機について一人でお悩みの方はぜひ利用を検討してみてください。

おわりに、｢仕事探し｣って実は難しくないんです

新たな環境に身を置こうと考えたとき、誰しも必ず｢不安｣と出遭うことになります。
本当に自分のやりたいことができるのか、よくない意味での｢想像とのギャップ｣はないだろうか、自分で務まる業務内容なのだろうか...。

｢仕事探し｣というものがとてつもなく難しいものに思え、孤独を感じている人もいるのではないでしょうか？

でも、｢仕事探し｣って実は難しくないんです！

仕事を決めるときに必要なのは｢自分の良いところを武器に前向きにぶつかること｣、言ってしまえばこれだけなんです。

｢でも自分に良いところなんてないよ～…｣なんて嘆いているそこのあなた！長所や強みは誰しも絶対にあります。可能性のある存在を否定するほどもったいないことはありませんよ。

しかしどうしても自分の良いところや強みがわからないときにはぜひ、私たち第二新卒エージェントneoに頼ってください。これまで多数の内定者を輩出した確かな実力を持ってあなたの性格を分析、そして安心して働ける求人をご紹介致します。共に楽しい仕事探しを成功させましょう！

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