職場の人間関係が悪いのは当たり前

職場の人間関係で悩まされていたり、漠然とモヤモヤした気持ちを抱いている方は多くいらっしゃると思います。

エン転職のユーザーアンケートによれば、8割以上が「今までの職場で、人間関係に難しさを感じたことがある」と回答しており、多くの方の悩みの種になっていることがわかります。

では、なぜ職場ではこれほどまでに人間関係の悩みが生じてしまうのでしょうか？それは、そもそも｢職場の人間関係が悪いのは当たり前｣だからです。

生まれた場所も、家庭環境も、性格も全く違う人間が集まっていますから考え方や文化が食い違うのは当然で、馬が合わない人がいるのも当たり前のことなのです。

この点を認識しておかなければ｢“今の職場”は人間関係が良くないから転職すれば解決するだろう｣と考えて転職し、結果同じ悩みを繰り返すことになりかねません。

今後人間関係に悩まされにくい環境を作っていくためにも、まずは｢職場の人間関係が悪いのは当たり前｣であることを念頭に入れておきましょう。

｢じゃあ、職場の人間関係を良くすることはできないの？｣という声が聞こえてきそうですね。職場で良好な人間関係を築けるに越したことはありませんが、努力してこれを目指すのは少々リスキーです。

皆さんは対人関係の三重円をご存知でしょうか？

円の最も中心部にあるのが家族や恋人、特に大切な友人などの重要な他者、その一つ外側にあるのが親戚やその他の友人、そして最も外側に位置しているのが職業上の人間関係です。

これを見ると、職場の人間関係の重要度が最も低いことがわかります。しかし、ほとんどの方が友人と同じくらい職場の人と親密になろうと努力し、気を遣い、多くのエネルギーと思考を費やします。

しかし先ほどもお伝えしたように、職場の人間関係は悪くて当たり前です。

職場の人と良好な人間関係を築こうと努力し過ぎてしまうと、多くのエネルギーを費やしたにもかかわらず仲良くなれるどころか関係性が悪化したり、期待を裏切られるなどしてみるみるストレスが蓄積してしまうのです。

特に、新卒入社したての頃などは特にそれまでのクラスメイトや部活の仲間と同じような意識で人間関係を築こうとしがちで、その結果悩みに繋がります。

職場の人間関係は、自分が思っている以上にドライなもので良いのです。

これは何も悲しいことではありません。仕事をするうえで大切なのは顧客に最高の価値提供をすることです。そしてそのために必要なのは、社員が同じ一つの目標に向かって連携しながら責務を果たすことではないでしょうか。

だからこそ、職場では報･連･相などの最低限のコミュニケーションと意思疎通が図れていればそれで十分なのです。

そして、その中でもしも心から分かり合える人に巡り合えたなら、それは奇跡と言っても過言ではないほどの貴重な出会いだといえます。

職場の人間関係で悩んでしまう原因

さて、職場の人間関係は悪くて当たり前であるとお伝えしましたが、その理由はただ｢色んな人が集まっているから｣だけではありません。

人間関係はコミュニケーションによって成り立っていますが、コミュニケーションの基本サイクルは下記の図のように｢思考→行動→受容｣の繰り返しです。

人間関係で悩んでしまうのは、この基本サイクルの中のどこかに歪みが生じることが原因です。

たとえば下記の図では、AさんがBさんに対して苦手意識を持っているからこそAさんの表情や言葉遣い、態度にネガティブな要素が入り、受け取り手であるBさんはそれに対してネガティブな感情を抱き、それがまた行動に反映されます。

結果、Aさんは｢やっぱりBさん苦手だな｣と感じてしまうわけです。

職場の人間関係の悩みから解放される2POINT

では、このコミュニケーション内における歪みを生じさせないためには一体どうしたら良いのでしょうか？皆さんは人間関係で悩んだ時、こんな風に感じたことはありませんか？

｢あの人、なんでいつも偉そうなんだろう｣
｢もっと明るく喋ってくれたら良いのに｣

このように人は相手に変化を求めてしまいがちでが、人に変わってもらうのは至難の業です。

それよりも自分の考え方や行動をコントロールするなど、自分自身が変化していくことが人間関係で悩まされないための近道となります。具体的には下記の2POINTです。

他者をコントロールすることは難しいですが、自分自身をコントロールしていくことは可能です。そこで次の章からはこの2POINTをもとに、職場の人間関係の悩みから解放される方法をご紹介いたします。

職場の人間関係の悩みから解放される3つの方法

先ほど、人間関係の悩みから解放されるためには｢自分の考え方や行動をコントロールする｣ことが必要だとお伝えしました。

そこでここでは、職場の人間関係から解放される具体的な方法を大きく3つに分けてご紹介したいと思います。

相手を尊重する

まずは相手を尊重する方法です。具体的には下記が挙げられます。

まずは｢この人がいてくれるから仕事が回っているんだ｣などと相手が働いてくれていることそのものに感謝することが、円滑な人間関係を築くのに効果的です。

たとえ結果がさほど伴っていなかったとしても｢組織のために頑張ってくれてありがとう｣と言葉で伝えたり、そういった態度を示すことで相手は許容されたと感じ、こちらに対する敵対心が薄れやすくなります。

そして相手の意見や発言を、目をまっすぐに見て時折うなずきながら傾聴することがとても大切です。ここをおざなりにしてしまうと相手は｢雑に扱われている｣と感じ、人間関係悪化の原因になります。

そして一部でも構いませんので、その相手の意見の中で実践した方が効果が見込めると考えられるものは、相手と一緒になって実現できるように行動しましょう。

相手の意見を実現するために一緒になって行動することで相手からの信頼度が増すと同時に、相手に｢自分は認められている｣｢尊重されている｣と認識してもらうこともでき、より円滑な人間関係に繋がります。

また、相手の思考の背景を知ることも効果的です。たとえば上司や先輩と考え方が合わない時は、世代間のギャップや出身業界の文化の違いが影響している可能性があります。

もし｢なんでそんな言い方するの？｣などと相手の発言や行動の裏にある真意がわからなくなったときには、その上司や先輩の世代的な文化や前職の業界の傾向を少し調べてみるだけでも、｢ああ、だからこういう考え方や発言が目立つんだな｣と相手を理解･許容できるようになり、ストレスが半減するかもしれません。

なお、なかなか自分の意見を言わない人や何を考えているのかわからない相手に対して悩んでいる場合には、こちらから意見を聞くのもひとつです。

たとえば会議中であれば｢〇〇さんはどう思われますか？｣と聞いてみるだけでも意思の疎通を取りやすくなるでしょう。

自分の思考･行動を工夫する

次に、自分の思考･行動を工夫する方法です。具体的には下記が挙げられます。

まずは相手に自分の考え方や性格を知ってもらう方法で、相手に対して｢自分はこういう背景からこういう考え方をしてるんですよ｣と知らせることで、相手がこちらに抱いている｢なんで？｣を解消する効果があります。

自分からランチに誘ったり、ふとした時の世間話を利用してコミュニケーション量を増やしてみましょう。

次に、｢特別何かを言われたわけじゃないけど、周りから良く思われていないような気がする･･･｣などとネガティブな思い込みがあるという方には｢認知行動療法｣がおすすめです。

たとえば友人と話していて｢しまった、失礼なこと言っちゃった･･･！｣と思い慌てて謝ると｢いや怒ってないよ、確かにな～と思って。｣と返されたような経験はありませんか？

このように、相手を怒らせたわけでもないのに過剰に気にしてしまう方は、相手ではなく相手の目に映っている自分自身に意識が向いている可能性があり、こういった方には認知行動療法が有効かもしれません。

これは認知に働きかけて気持ちを楽にするための精神療法(心理療法)のひとつで、本格的に行うなら専門家のアドバイスを受けるのが望ましいですが、スモールチャレンジから始めるのも良いでしょう。

たとえば友人にLINEを送り、それが既読スルーされたとします。ここでネガティブ思考の方は｢なんか気に障ったこと言っちゃったかな｣｢ひょっとして嫌われてる･･･？｣と考えてしまいがちです。

しかし、実際には内容が気になって内容を読んだものの忙しくてすぐには返信できなかっただけかもしれません。このように実際に起こった｢事象｣に対する｢認知｣が歪んでしまうことで、人の感情や行動も歪んでいきます。

しかし、この認知の歪みがなくなれば、下記のように感情や行動自体が変わっていきます。

認知を変えていくのは簡単なことではありませんが、職場で何か心配な出来事が生じた時にはノートに事象、認知、感情･行動を書き出すことで心を落ち着かせることができるでしょう。

そして自分の思考･行動を工夫する方法の最後は嫉妬心を手放す方法です。

中には｢理由はよくわからないけどなんだか相手が気に食わない｣と感じている方もいらっしゃるかと思いますが、これは相手に対して無意識に抱いている嫉妬心が原因かもしれません。

無意識化で相手に何かしらの汚点があるように考え、相手を自分より下げることで自らを安心させようとしている可能性があります。

そのため、まずは自分が相手に嫉妬心を抱いていないか、抱いているとしたら何にそれを感じているかを探ってみましょう。

そして相手に嫉妬心を抱いていたのであれば｢自分もこうなれるように勉強させてもらおう｣｢こういう存在がいてくれると頑張らなきゃと思えるからありがたい｣などと、純粋に捉えてみましょう。

ここで｢自分はこの人みたいに優秀じゃないし、ダメな人間だ｣と思う必要はありません。

｢”今”はまだできないだけ。同じ人間なんだから自分にもきっとできる｣と楽観的に捉えることで気持ちが軽くなる他、実際にトライするまでのハードルを下げることもできます。

割り切る

次に考え方を割り切る方法で、具体的には下記が挙げられます。

まずは好かれなくても仕方ないと考える方法です。

特に相手から嫌な顔をされたり指示をまともに聞き入れてもらえないなどの反発を受けると｢自分は嫌われているんじゃないか｣と感じ悲しい気持ちになりますが、全員に好かれるのは不可能です。

たとえばタレントパワーランキング2021で1位になった大人気女優の綾瀬はるかさんにもアンチは存在します。

｢相手に好かれなかったとしてもそれは仕方のないものだし、自分は相手に好かれるために生きているわけではない｣と考えた方が、先々のストレスが軽減するでしょう。

また、どうしても相手と馬が合わない時には｢職場は仕事をする場だから、人として分かり合えなくても仕事さえちゃんとできていればそれで良い｣と割り切ることも時には必要です。

ただ、それでもストレスが消えない時やハラスメントが横行しているような場合には、転職することで職場環境を変えるのもひとつです。

｢こんな理由で転職しても良いのかな？｣と不安な方も多いかと思いますが、大切なのはご自身の身体と心の健康です。ストレスを抱えすぎてしまうくらいであれば転職も視野に入れることをおすすめします。

ちなみに、転職エージェントを利用すれば｢本当に自分に合った仕事｣をカウンセリングしてもらえたり、｢本当に転職すべきかどうか｣のアドバイスをもらうことができます。

転職エージェントを利用すると専属のキャリアアドバイザーから本当に自分に合っている仕事･職場を紹介してもらえる他、必要に応じて書類･面接対策～入社までを徹底サポートしてもらえます。

たとえば私たち第二新卒エージェントneoでは若年層に特化してサポートを行っている他、このようなメリットがあります。

ご紹介する企業はプロの観点で厳選しているため、ブラック企業を紹介される心配はありませんし、気になる求人がなければ利用をやめることもできます。

｢人間関係で悩みにくい職場を見つけたい｣｢転職するべきか相談したい｣という方はご相談だけでもかまいません。ぜひ一度私たちにお話をお聞かせください。

今すぐ解消！手軽にできるストレス発散方法

さて、ここまでで職場の人間関係の悩みから解放される3つの方法をご紹介いたしましたが、これらは人間関係によるストレスを今すぐ解決してくれるものではなく、少々時間がかかります。

そこで、先ほどの方法と並行して下記のストレスを解消法を試すことによって、短期的なストレス軽減も図れるためおすすめです。

あまり休めていないという方なら有給休暇を取得したり、室内にこもりきりだなという方はショッピングや少しリッチなレストランに行くなどが効果的です。

もし体力に余裕があるのであればランニングやボクササイズで汗を流すのも良いストレス発散になるでしょう。

他にも太陽光に当たって｢幸せホルモン｣と呼ばれるセロトニンの分泌を促したり、趣味に没頭したり、ガムを噛むことで脳をリフレッシュさせるのも効果的です。

なお、ストレスに効果的な食べ物や飲み物を取り入れるのも一つです。詳しくは下記の記事にまとめてありますので、気になる方はぜひこちらも参考にしてください。

頑張らずにできる。人の目が気にならなくなる方法

とはいえ、人間関係に悩みやすい人の多くは人の目を過剰に気にしてしまう傾向があり、ここを改善しない限りいつまでもストレスを感じ続けることになります。

そこでここでは、頑張らずにできる｢人の目が気にならなくなる方法｣を3つご紹介いたします。

比較するのをやめる習慣を身につける

まず一つ目は、人と比較するのをやめる習慣を身につけるもので、具体的には｢ゲシュタルトの祈り｣を唱えることが挙げられます。

これは決して宗教的なものではなく、ドイツの心理学者フレデリック・S・パールズがローラ夫人と編み出した「ゲシュタルト療法」で使われるもので、下記のような日本語訳がつけられています。

｢人を大切にしましょう｣という言葉よく耳にしますが、ここでいう”人”には自分も含まれているということがこの文面からは伝わってきます。

他人と同じくらい自分を尊重することで、人の目を過剰に意識せずに済むようになるでしょう。自宅のトイレのドアにこのゲシュタルトの祈りを書いて貼っておくだけで、少しずつ気持ちが軽くなっていくのがわかるはずです。

心に取り入れる情報を取捨選択する

次に、心に取り入れる情報を取捨選択する方法で、具体的にはアメリカの臨床心理学者アルバート・エリスが提唱した｢ABC理論｣が挙げられます。

ABC理論とは元々持っている考え方や思考によって起きた事象の受け取り方が決まるというもので、本記事の中盤でご紹介した認知行動療法に近い考え方です。

たとえばAさんとBさんがそれぞれプレゼン資料を作って上司に提出したところ、二人とも指摘を受けたとします。

この時、Aさんは日頃から｢自分はダメな人間だ｣と考えていて、Bさんは｢自分は上司に期待されている｣と考えていたとすると、二人が導き出す結論は全く異なるものになります。

このことからわかるように、人は元々持っている考え方一つでこうも捉え方が変わるものなのです。そしてこの元々持っている考え方は、日頃からどのような情報を取り入れているかで変わります。

日頃からネガティブな情報ばかりを取り入れている人はネガティブな思考になりやすく、明るい情報を取り入れている人はポジティブになっていきます。

そのため、暗いニュースやSNS上のネガティブな発信などは極力避けるなど、心に取り入れる情報を取捨選択することが大切です。

｢すみません｣を｢ありがとう｣に言い換える

最後に、｢すみません｣を｢ありがとう｣に言い換える方法も効果的です。

｢お手間をとらせてしまってすみません｣
｢お忙しいところすみません｣

日頃、このように頻繁に｢すみません｣と言っていませんか？人に｢すみません｣と言えるのは謙虚で素敵なことではありますが、あまりに連呼してしまうと無意識のうちに自己肯定感を下げかねません。

大切なのは｢すみません｣と言いたくなるのをぐっとこらえて、可能な限り｢ありがとう｣と言い換えることです。

｢ありがとう｣と言われた方が受け取り手は嬉しい気持ちになりますし、人に感謝の気持ちを伝えることで人間関係が円滑になっているような実感を得られ、少しずつですが人目を気にせずに済むようになっていくでしょう。

人間関係で悩みにくい仕事

さて、ここまでお読みいただいた方の中には具体的に転職を考え出した方もいらっしゃるかもしれません。その場合は、職場であまり人と関わらずに済む仕事を選ぶことで人間関係による悩みから遠ざかることができます。

たとえば下記のような仕事であれば、最低限のコミュニケーションを取るだけで仕事を進められます。

もちろんどのような職場でも人間関係の悩みが生じる可能性はありますが、上記の仕事のように周りとは最低限のコミュニケーションを取るだけで済み、それ以外は自分一人で業務を進められるものであればストレスフリーな環境に近づけるでしょう。

もしどんな仕事を選べば良いのかわからないという方は、先ほどもご紹介した転職エージェントを利用することで自分の適職をカウンセリングしてもらえるためおすすめです。弊社は完全無料で利用できますので、ぜひチェックしてみてください。

おわりに、｢仕事探し｣って実は難しくないんです

新たな環境に身を置こうと考えたとき、誰しも必ず｢不安｣と出遭うことになります。
本当に自分のやりたいことができるのか、よくない意味での｢想像とのギャップ｣はないだろうか、自分で務まる業務内容なのだろうか...。

｢仕事探し｣というものがとてつもなく難しいものに思え、孤独を感じている人もいるのではないでしょうか？

でも、｢仕事探し｣って実は難しくないんです！

仕事を決めるときに必要なのは｢自分の良いところを武器に前向きにぶつかること｣、言ってしまえばこれだけなんです。

｢でも自分に良いところなんてないよ～…｣なんて嘆いているそこのあなた！長所や強みは誰しも絶対にあります。可能性のある存在を否定するほどもったいないことはありませんよ。

しかしどうしても自分の良いところや強みがわからないときにはぜひ、私たち第二新卒エージェントneoに頼ってください。これまで多数の内定者を輩出した確かな実力を持ってあなたの性格を分析、そして安心して働ける求人をご紹介致します。共に楽しい仕事探しを成功させましょう！

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