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具体的には、、、清掃案件現場を周り、サービスクオリティの確認を行います。100点のサービスに近づけられるよう清掃業者へのFBも行っていきます。 また、顧客からの意見やクレームを収集し、品質改善のために活用します。

♦成長中のベンチャー企業♦早期のキャリアアップ可能/服装自由/残業ほぼ無し/ビルメンテナンス特化の品質管理職

企業イメージ 非公開企業

  • フリーター可
  • 中卒可
  • 既卒可
  • 未経験可
  • 第二新卒可
  • 高卒可

募集要項　※求人情報の詳細は面談時にお伝えいたします

仕事の内容 ■業務詳細

同社はビルメンテナンス領域に特化したBPO事業を展開するベンチャー企業です。
今回募集するのは、獲得したビル清掃案件にて、清掃サービス提供が高い基準にて行われているかを確認／評価をする、新規立ち上げポジションでです。

大阪／京都／兵庫／奈良にある、清掃案件現場を周り、サービスクオリティの確認を行います。基本的に高いクオリティでサービス提供されておりますが、100点のサービスに近づけられるよう清掃業者へのFBも行っていきます。
また、顧客からの意見やクレームを収集し、品質改善のために活用します。

●期待する役割
ゆくゆくは品質管理部署のリーダーとして、
部署全体を牽引して頂きたいと考えています。
また、実現頂きたいこととしては、クレーム0／顧客満足度の最大化でございます。
急成長フェーズの同社で、最大限成長機会を勝ち取って頂きたいと思っております。
求める人材像 ◎普通自動車運転免許をお持ちの方
◎仕事内容に興味のある方
年収 2,760,000円 ~ 4,000,000円
勤務地
  • 兵庫県
勤務時間
  • 兵庫本社：9:00 〜 18:00
休暇・福利厚生
  • 【休暇】慶弔休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 有給休暇, 育児休暇, 産前産後休暇,GW休暇
  • 【待遇・福利厚生】・時短勤務制度 ・出産御祝制度 ・結婚御祝制度 ・資格取得支援制度 ・服装自由 ・ネイルOK ・パソコン貸与 ・屋内禁煙
  • 【諸手当】・交通費全額支給
  • 【昇給・賞与】■昇給：年1回■賞与：年2回
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